ドイツDHL Packstationの住所入力方法

注文画面に「DHL Packstation」専用の配送先選択があるなら、通常の自宅住所フォームより先にそちらを使います。この記事の入力方法は、販売店と配送方法がドイツのDHL Packstationへの直接配送に対応している場合だけが対象です。住所を保存できても、荷物の種類や配送経路まで適合することを保証するものではありません。

初めて直接配送を指定するときは、DHLの利用開始案内でアカウントのPackstationサービスが有効になっていることを確認し、Post & DHL Appを用意します。受け渡し時に年齢確認が必要な荷物は対象外です。

DHLのドイツ語案内では、受取人の氏名と個人のPostnummerが同じDHL顧客アカウントに属する必要があります。次は入力位置を示すためのプレースホルダーで、実在するPostnummerは含みません。

［自分の名・姓］
［自分のPostnummer］
Packstation ［3桁のステーション番号］
［ステーションの郵便番号］ ［ステーションの都市名］
GERMANY

利用するステーションの番号、郵便番号、都市名は、DHLのロケーション検索でその都度確認します。ロッカーが置かれている建物の通り名や、自宅の郵便番号から推測しないでください。

フォーム欄への割り当て

ショップ側に Postnummer と Packstation number の専用欄があれば、その構成に従うのが第一です。通常の住所欄しかない場合は、Streetへ Packstation、House numberへ選択した3桁番号を入力します。

Address additionがない場合に限り、DHLの公式説明は、姓の後ろに半角スペースを一つ置いて自分のPostnummerを加える方法を示しています。PostnummerをStreetやHouse numberへ移す指示ではありません。

似ている番号を区別する

• PostnummerはDHL顧客アカウントに紐づく個人番号です。
• Packstation番号は受取場所を示す3桁の番号です。
• 追跡番号は発送後の配送状況を確認するための番号です。
• 受取コードは荷物を取り出すときに使う情報で、配送先住所ではありません。

ロッカーの地図上の所在地も、住所欄に入れる「Street」とは役割が異なります。DHLが示す直接配送の形式では、通り欄に Packstation、番地欄にステーション番号を使います。

保存後の確認画面で見ること

住所帳への登録が成功しても、チェックアウト時にフィールドが結合・省略される場合があります。注文確定前に配送先の詳細を開き、次を比較してください。

1. 配送先の種類がPackstationのままか。
2. 氏名と自分のPostnummerが欠けずに残っているか。
3. Packstation と3桁番号が別々の要素として認識できるか。
4. 郵便番号と都市名が選択したステーションのものか。

Postnummerが消えた場合は、まずPackstation専用の配送先入力へ戻ります。販売店のフォームに必要情報を保持する方法がないなら、注文メモへ押し込まず、販売店へ対応する入力方法を確認するか、実際に選べる別の配送方法を使います。注文メモが配送ラベルへ印字されるとは限りません。

ドイツ住所ツールは、一般的なドイツ住所フォームと郵便番号表示のテスト用です。DHLアカウントや個人Postnummerを作成せず、現在有効なPackstationも照合しません。配送可否は、DHLの最新情報、本人のアカウント、販売店が提示する配送方法で確認してください。